这个我不清楚，感觉小区的物业什么都管。物业就是只有跟这个房子有关的东西，他都要知道，要了解等等。所以小区物业的管理是怎样的，就要问他们了。
物业要建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，及时处理并有回访记录。
要定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理建议及时整改。满意率达95%以上。每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。