第十七条 物业管理企业应与业主委员会或业主,使用人签订物业管理服务合同或协议，明确有关服务内容,收费事项,收费项目,收费标准.合同或协议中有关收费的约定应当符合价格管理的有关规定.
第十八条 物业管理企业未经业主,使用人同意，一次预收物业管理公共服务费不得超过6个月，也不得擅自向业主,使用人收取长期占用(一年以上)性质的押金,保证金等费用
这些都是在<物业收费管理实施办法里>